集团专线故障查询系统以移动技术和业务应用环境为核心实现了
通过手机就可以对故障处理情况的进行实时查询，使得客户经理即时了解故障的处理情况。同时管理后台还提供各种故障信息查询和统计报表，以及定时提醒未解决的工单等功能，大大提升了对集团业务的支撑效率。